9 Teknik Chatting Berujung Closing

Kuasailah Percakapan WA

Siapakah yang wajib kuasai percakapan WA??

Jelas kita sebagai penjual.. 😂

Jangan sampai pembeli yang mengusainya..

Caranya gimana??

Kita yang membuat pertanyaan..

Jangan sampai dia yang membuat pertanyaan..

Contohnya seperti ini.

Kalau seperti ini niscaya percakapan akan hening...

Karena pertanyaan berasal dari pembeli bukan dari kita...

Lalu yang bagus gimana??

Yang bagus kita yang memberikan pertanyaan misalnya...

Ada yang bisa saya bantu kak??

Kami ada pilihan rasa pancake dengan varian yang baru kak...

Ada yang durian ada yang coklat..

Kakak mau yang mana??

Seperti itu contohnya..

Jadi jangan sampai pembeli yang mengusai dari percakapan...

Puji Setiap Jawaban Dari Pertanyaan Kita

Misalnya seperti contoh diatas tadi. Misal...

Dari varian rasa kami, kakak pilih yang mana original, coklat atau durian kak??

Jika calon Costumer kita menjawab

Saya mau rasa coklat aja kak

Maka pujilah pilihannya

Wah... Pilihan kakak tepat sekali karena coklat rasa best seller dari produk kami kak

Gunanya apa??

Agar sang calon Costumer merasa tidak salah akan pilihan nya, dan merasa dihargai juga dengan atas kemauannya...tanpa kita paksakan.

Jangan Pernah Bertanya Dari 2 Arah Berkebalikan

Contohnya begini..

Kakak mau beli apa enggak??

Pertanyaan diatas bagi saya HARAM dilakukan oleh penjual.

Karena pilihan jawaban nya " Bersebrangan."

Kalau dijawab " Enggak ", gagal Closing dong.. 😝

Lantas bagaimana?

Ajukanlah Pertanyaan yang jawabannya diasumsikan beli.

Misalnya:

Kakak mau beli 1 atau 2??

Apapun jawaban dari pertanyaan diatas ini ujung-ujungnya " BELI. "

Semoga bisa di pahami...

Buat Mereka Butuh Produk Kita

Karena sebagus apa pun produk kita jika mereka tidak butuh maka tidak akan terjadi penjualan.

Maka penting bagi kita siapa saja yang butuh dengan produk kita.

Jangan sampai kita salah target..

Caranya kita tawarkan produk kita dengan bertanya. Yes! 🔥

Karena bisa saja selain dia yang butuh produk kita keluarganya atau saudaranya..

Selengkapnya kita bicarakan di Kelas Khusus Whatsapp saja ya..

Beri Surprise

Misalnya :

Karena ibu sudah menjadi pembeli setia kami maka untuk pembelian selanjutnya kami berikan FREE ONGKIR...

Kenapa kita harus memberi surprise??

Karena dengan cara seperti itu akan membuat pembeli kita merasa ada kedekatan dengan kita..

Karena bisa jadi jika kita menawarkan produk kita akan membuat dia merasa ga enak kalau tidak membeli karena kita suka memberi hadiah

Jika - Maka

Misalnya :

JIKA ibu tidak membeli sekarang MAKA ibu akan kehilangan harga murahnya

Atau...

Hanya hari ini JIKA melakukan pembayaran sebelum jam 15.00 MAKA kami berikan tambahan bonus dan gratis ongkir

Bisa dipahami ya..

Harus Kita Yang Akhiri Percakapan

Misalkan ada percakapan :

Terima kasih ya kak, barangnya sudah sampai

Iya kak sama-sama semoga bermanfaat ya

Usahakan kita yang akhiri percakapan karena ini ada psikologi penjualan..

Karena siapa yang dapat mengusai percakapan dialah yang akan menang dalam teknik closing ini.

Terbatas

Misalnya :

Kita buat seolah-olah produk kita terbatas

Misal :

Diskonnya terbatas hanya hari ini saja besok akan naik

Hanya untuk yang transfer sebelum jam 12.00 yang akan dapatkan free ongkir

Karena dengan adanya terbatas ini akan membuat pembeli segera membeli produk kita tanpa banyak menunda..😍

Diskon/Free Ongkir

Banyak dari kita yang menyepelekan poin ke sembilan ini padahal sangat Powerfull...

Contohnya :

Beli 1 free ongkir Beli 2 gratis 1

Teknik ini bisa kita gunakan dalam Whatsapp Marketing atau juga yang lain nya...

Karena guna nya ini adalah untuk menarik para pembeli agar tertarik dengan produk kita

Tanpa menunda... Tanpa berlama-lama berfikir...

Baiklah teman-teman..

Itulah yang bisa saya sampaikan...

Semoga 9 Teknik Chatting Berujung closing ini bisa bermanfaat bagi Anda nantinya.

Sampai jumpa di lain kesempatan. 😊

Semoga sama-sama disehatkan..

Saya kembalikan kepada moderator.

Wassalamualaikum warahmatullahi Wabarakaatuh 😊🙏